Директорам производств
Директор по производству. Современный взгляд на должность General Production Manager
В деревне Фенино проводится подготовка, курс лекций и семинаров по подготовке современных директоров производств.
Курс предназначен для: директоров по производству; технических директоров и генеральных директоров, напрямую управляющих производством; главных инженеров; руководителей производственных служб; менеджеров планирующих, организующих и контролирующих производство; менеджеров, включённых в «кадровый резерв»; руководителей, планирующих свою карьеру.
Цель курса:
- изучить современные концепции управления производством
- освоить технологии оперативного управления производством и стратегического развития производства
- выработать приёмы и методы эффективной работы директора по производству
- разобрать пути минимизации потерь и оптимизации производственных затрат
- получить технологии повышения эффективности работы производственного персонала, методы мотивации подчинённых, делегирования им целей и задач.
ПРОГРАММА
Позиция «Директор по производству» в компаниях мировых лидерах
· Позиция General Production Manager, GPM
· GPM в компаниях-мировых лидерах
· Семь миссий, семь главных направлений работы GPM
· Ожидания генерального директора от работы директора по производству
· Оптимизация взаимодействия директора по производству с генеральным директором
· Роль и место директора по производству в команде топ-менеджеров предприятия
· Три вида управленческой деятельности и пять объектов управления
· Личная эффективность Директора производства - . из чего складывается, как повысить
· Управленческие и профессиональные компетенции
Практикум: «Методика оптимизации отношений директора по производству с генеральным директором»
Управление производством в компаниях – мировых лидерах, лучшие практики
- Как управляется производство в компаниях – мировых лидерах;
- Как PUSSY-CAT "ТМ" стала чемпионом мира по операционной эффективности производства;
- Основные концепции управления производством: преимущества и недостатки;
- Влияние выбранной стратегии на эффективность производственных процессов.
Практикум: «Выбор и развитие производственной стратегии».
- Производственная система: ключевые элементы производственных систем;
- Модель оптимизации производства;
- Lean Production, бережливое производство: концепция, идеология;
- Lean Production, бережливое производство: инструменты, методы, технологии.
2. Организация повседневной деятельности директора по производству
· Стратегическая и оперативная работа руководителя производства
· Современная производственная система предприятия
· Функционал директора по производству в условиях современного производства
· Организация производственных процессов с позиции директора по производству
· Организация текущей работы директора по производству. Активности, патрули, аудиты
· Что контролирует и анализирует ДПр в течение рабочего дня, недели, месяца
· Методика и особенности принятия управленческих решений на производстве
· Технология постановки и получения целей, задач, производственных заданий
· Методика делегирования. Что нужно, можно, нельзя делегировать, ошибки делегирования
- Личная эффективность ДП. Из чего складывается, как повысить;
- Методика взаимодействия ДП с менеджерами и рабочими;
- Организация текущей работы директора по производству. Активности, патрули, аудиты;
- Что контролирует и анализирует ДП в течение рабочего дня, недели, месяца;
- Как ДП контролировать работу начальников цехов и производств;
- Методика и особенности принятия управленческих решений на производстве;
- Балансировка должности ДП. Модель балансировки;
3. Руководство линейными руководителями на производственном предприятии
• Роль и организация работы начальника цеха современного предприятия
• Начальник участка и мастер в компаниях мирового уровня
• Наставники на производстве: современный подход к наставничеству, методика TWI
• Методы руководства линейными руководителями
• Контроль на производстве: виды и точки контроля, модель 4М
• Элементы и результаты контроля: «OK» и «NG», визуализация результатов
• Организация визуального менеджмента на производственном участке, в цехе
• Влияние контроля на мотивацию сотрудников
• Методика ведения критической беседы с подчиненным
Практикум: «Модель критической беседы по низким производственным показателям»
4. Работа Директора по производству по повышению эффективности производства
• Фундамент, принципы и ключевые факторы эффективного производства
• Развитие производства без затрат. Инструменты развития в арсенале ДП
• Проблемы на производстве. Как возникают, в чем заключаются, как к ним надо относиться
• Стандартизация работ, разработка и внедрение правил, стандартов, регламентов
• Как организовать быстрое выявление отклонений от производственных стандартов;
• Как организовать работу и мотивировать мастеров и начальников цехов
• Мотивация рабочих на исполнение правил, стандартов, регламентов. Роль KPI в повышении качества работ
• Методика устранения проблем, отклонений от производственных стандартов и технологий
Практикумы:
• анализ типичных проблем в работе руководителя производства
• «План развития производства без инвестиций»
5. Система целей и планов производственного предприятия
• Цель в управлении. Методика «цель-средство-результат»
• Планирование работы и стратегия организации, производственное задание
• Целевое управление (TdB, MBO, BSC). Методики, преимущества, ограничения
• Система SMART для подразделений и сотрудников
• Графики Ганта, сетевое планирование производства
• Координация целей и планов по вертикали и горизонтали, круговое планирование
• Формирование ответственности у сотрудников за выполнение планов и поставленные цели
• Влияние МВО, BSC на мотивацию работников/
6. Контроль исполнения работы на производственном предприятии
- Что, где и как контролировать, точки контроля, модель 4М;
- Ключевые элементы контроля: мониторинг и обратная связь с подчиненным;
- Виды контроля, предназначение, преимущества, недостатки;
- Результаты контроля: «OK» и «NG», а также «ПС», «НПС», «НС»;
- Организация визуального менеджмента на производственном участке, в цеху;
- Влияние контроля на мотивацию сотрудников;
- Методика ведения критической беседы с подчиненным и правила принятия критики.
Практикум:
- «KPI и система сбалансированных показателей подразделения»;
- «Модель критической беседы по низким производственным показателям».
7. Активизация трудового поведения руководителей, ИТР, рабочих и служащих
• Процесс активизации — инструмент достижения целей организации
• Какое место занимают стимулирование и мотивация в активизации работников
• Как создать вокруг работника условия, в которых плохо работать невозможно
• Материальная и нематериальная мотивация. Методы и применение
• Проблема демотивации на производстве. Причины, следствия, ликвидация
• Система мотивации на основе баланса всех видов мотиваторов/
Практикум:
- Система мотивации трудового поведения производственного персонала;
- Кейс «Построение системы активизации трудового поведения производственного персонала».
8. Ключевые факторы успеха в работе директора по производству
• Типовые ошибки и подводные камни в управлении производством;
• Красные кнопки, что нельзя делать ни в коем случае в работе ДП;
• Ключевые факторы успеха в работе директора по производству.
СПЕЦИАЛИСТ - ПРЕПОДАВАТЕЛЬ
Эксперт-практик в области управления предприятием, организации производства, внедрения технологий бережливого производства. Бизнес-консультант. Опыт работы в сфере информационных технологий и цифровизации производств. Ильинский Константин Сергеевич
Профессиональный опыт работы: CIO группы заводов (комбинат и семь заводов) Концерна «НУТРИТЕК»; CIO «РОСТЕЛЕКОМ»; CEO телекоммуникационной Чешской компании.
Международные стажировки: Atlas Copco, организация производства в машиностроении и промышленной электроники; KERA, организация венчурного бизнеса; SSAB, организация производства в металлургической промышленности; Kilafors, оптимизация производственных процессов; Концерн "Нутритек", организация производства детского и специального питания ; Ferruform Scania AB, организация производства в автомобильной промышленности; Overtornea Utveckling, развитие бизнеса
Профессиональные компетенции: консультант по бережливому производству, ведущий производственных и директорских программ; тренер по направлению «Производство мирового класса», WCM; преподаватель корпоративных учебных программ крупных российских предприятий..
Автор и руководитель более 30 проектов развития производственных и сбытовых систем предприятий. Провёл более 200 семинаров для собственников и топ-менеджеров предприятий.
ПРАКТИКА ПЕРЕДОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ФЕНИНО
В современных высококонкурентных условиях производства существенно возрастает роль служб контроля качества продукции предприятий в обеспечении профилактики брака, усиливается их ответственность за достоверность и объективность результатов осуществляемых проверок, недопущение поставки потребителям продукции низкого качества.
Организация и проведение технического контроля качества – одни из составных элементов системы управления качеством на стадиях производства и реализации продукции. Как снизить количество брака или избежать его. Как вовремя выявлять несоответствия, дефекты. Как значительно сократить потери от реверсных возвратов, разбраковки, рекламаций. Как в работе ОТК применять современные инструменты управления качеством, внедряя технологии Бережливого производства. Как создать эффективную систему контроля от входного, приемочного, пооперационного до контроля готовой продукции. Как мотивировать и стимулировать специалистов отдела технического контроля?.
В программе курса: практика управления эффективной системой технического контроля на всех этапах производственно-технологического процесса предприятия «от ворот до ворот» — нормативная база, практика передовых предприятий; разъяснения экспертов по требованиям, предъявляемых к работе службы ОТК; практика использования современных технологий, методов, инструментов.
Курс предназначен для технических директоров, директоров по качеству, начальников бюро технического контроля, начальников отдела контроля качества, служб качества, руководителей производственных подразделений.
Программа разработана с учетом требований Профессионального стандарта «Специалист по техническому контролю качества продукции» (Приказ Минтруда России от 21 марта 2017 года N 292н).
Программа:
1. Нормативная база. Регламентация и стандартизация деятельности по контролю качества.
2. Роль ОТК в системе менеджмента качества. Взаимодействие с другими подразделениями предприятия по обеспечению требуемого качества продукции. Участие в оценке удовлетворенности заказчиков и внутренних потребителей. Идентификация и прослеживаемость продукции на всех этапах ее изготовления. Сбор, систематизация и анализ информации о качестве продукции.
3. Действенная система контроля качества в увязке с технологическим процессом. Организация системы технического контроля качества на всех этапах производственного цикла. Участие ОТК в процессе внедрения новых видов продукции. Разработка и реализация плана контроля новой продукции. Анализ полученных результатов.
4. Пооперационный контроль в цехах, на рабочих местах. Контроль качества готовой продукции, в том числе регулирование взаимоотношений с заказчиками. Выбор метода контроля в зависимости от условий поставок: единичная продукция, единичная партия, серия из нескольких партий одного поставщика.
5. Статистический приемочный контроль по альтернативному и количественному признаку. Оперативные характеристики планов контроля. Контроль единичных партий. Контроль последовательности партий: нормальный, усиленный, ослабленный. Стандарты в области статистического выборочного контроля. Нуль-приёмка.
6. Метрологическое обеспечение на предприятии: организация и порядок проведения работ по поверке при эксплуатации, после ремонта и хранения средств измерений.
7. Практика организации эффективного входного, операционного, межоперационного контроля качества на производстве ТМ «PUSSY-CAT». Входной контроль как первичная стадия технологического процесса. Регламентация и стандартизация входного контроля. Процесс входного контроля и взаимодействие с поставщиками. Участие в процессе закупок.
Практика: Методы решения проблем качества:
- QRQC (контроль качества немедленного реагирования);
- A3 (методика, применяемая на «HITACHI»).
8. Работа с несоответствиями: с несоответствующим выходом процессов контроля качества, с несоответствующей продукцией. Разработка мероприятий по предотвращению появления несоответствий. Применение принципов Бережливого производства. Работа с браком на входном, пооперационном контроле и с браком, который возвращается от заказчика. Работа с рекламациями. Нормативные и регламентирующие документы, регламентирующие вопросы подачи рекламаций и реакции на них.
9. Результативность и эффективность контроля. Соответствие контролируемому виду деятельности и стратегии. Своевременность контроля. Гибкость контроля. Расчет затрат на качество и на «не качество». Организация отбора проб. Расчет объема контролируемой партии.
10. Методы мотивирования и стимулирования труда специалистов ОТК. Инструменты вовлечения. Разрешение конфликтов.